Politica de retur produse
Conform legislatiei in vigoare, persoanele fizice care comercializeaza produse de la noi, care nu sunt personalizate, pot opta pentru retur, fara a mentiona un motiv anume, in termen de 14 zile de cand ati primit produsele – de la curier.
Produsul poate fi returnat numai daca este in aceeasi stare in care a fost livrat (ambalaje si etichete intacte, fara urme de spalare sau folosire).
Contravaloarea comenzii se va returna doar prin banca cu Ordin de Plata emis pe numele cumparatorului.
Puteti sa ne contactati pentru un retur atat telefonic, cat si prin intermediul formularului de contact de aici:
Avem nevoie de numele dvs, numar telefon, denumire produs pe care doriti sa-l returnati, numar si data comenzii.
Banii vor fi returnati în maxim 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia de retragere. Costul transportului de retur este suportat de catre client. Exista posibilitatea si ca noi sa va schimbam produsul in locul returnarii banilor.
Adresa retur:
Destinatar: ALLYNA HOME LINE S.R.L, Str. Ana Ipătescu 76, camera 1, Oraş Voluntari
ALLYNA HOME LINE S.R.L, persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Voluntari, Str. ANA IPĂTESCU 76 camera 1, avand numar de ordine in Registrul Comertului J23 /2194 /2019, cod unic de inregistrare fiscal 41128911.